Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan EXO Clinic, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

EXO Clinic menyediakan layanan konsultasi kesehatan dan kecantikan, treatment estetika, serta layanan terkait lainnya. Semua layanan dilakukan oleh tenaga medis profesional yang berlisensi dan berpengalaman.

3. Pendaftaran dan Akun

• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun Anda
• Anda harus segera memberitahu kami tentang penggunaan tidak sah dari akun Anda
• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini

4. Janji Temu dan Pembatalan

• Janji temu dapat dibuat melalui website, telepon, atau aplikasi mobile
• Pembatalan harus dilakukan minimal 24 jam sebelum waktu janji
• Pembatalan mendadak atau no-show dapat dikenakan biaya
• Keterlambatan lebih dari 15 menit dapat mengakibatkan pembatalan janji

5. Pembayaran dan Harga

• Semua harga yang tercantum sudah termasuk pajak kecuali dinyatakan lain
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer, atau metode digital
• Harga treatment dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Refund hanya diberikan sesuai dengan kebijakan yang berlaku

6. Informed Consent

• Pasien wajib mengisi formulir informed consent sebelum treatment
• Pasien harus memberitahu kondisi kesehatan dan riwayat medis yang relevan
• Pasien memahami risiko dan efek samping yang mungkin terjadi
• Hasil treatment dapat bervariasi untuk setiap individu

7. Privasi dan Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Informasi lebih detail dapat ditemukan di halaman Kebijakan Privasi kami. Kami hanya menggunakan data Anda untuk keperluan layanan dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa izin Anda.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain adalah milik EXO Clinic dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Penggunaan tanpa izin tertulis adalah dilarang.

9. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas hasil treatment yang tidak sesuai harapan jika disebabkan oleh faktor di luar kendali kami
• Pasien wajib mengikuti instruksi perawatan pasca-treatment
• Komplikasi yang timbul akibat tidak mengikuti instruksi dokter bukan tanggung jawab kami
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

EXO Clinic berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di website. Penggunaan berkelanjutan dari layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di info@exoclinic.tissuepro.id atau +62 21 1234 5678.